đường dây nóng

Thực hiện chương trình tổng thể cải các hành chính nhà nước giai đoạn 2011-2020; Kế hoạch cải cách hành chính tỉnh Sóc Trăng giai đoạn 2016-2020, với mục tiêu trọng tâm cải cách hành chính là xây dựng, nâng cao chất lượng đội ngũ công chức, viên chức có phẩm chất, đạo đức công vụ tốt; cải cách thủ tục hành chính, cải thiện chất lượng dịch vụ hành chính công và đẩy mạnh phát triển chính quyền điện tử; nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động của cơ quan nhà nước theo hướng phục vụ người dân và doanh nghiệp.

Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Sóc Trăng công bố đường dây nóng tiếp nhận ý kiến phản ánh, kiến nghị, đánh giá của tổ chức, cá nhân về thái độ phục vụ của công chức, viên chức và người lao động thuộc Sở Lao động – Thương binh và Xã hội như sau:

1. Địa chỉ tiếp nhận

- Số 46 đường Lê Duẩn, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng;

- Email: vpsldtbxhst@gmail.com

2. Số điện thoại đường dây nóng

- Văn phòng Sở: 0299.3827580 hoặc 0299. 3827104;

- Thanh tra Sở: 0299. 3826690;

- Ông Đặng Thannh Quang, Giám đốc Sở Lao động – Thương binh và Xã hội;

- Số điện thoại cơ quan: 0299. 3829547;

- Email: dtquang2@soctrang.gov.vn

3. Thời gian tiếp nhận: trong giờ hành chính từ thứ hai đến thứ sáu hàng tuần. Riêng số điện thoại di động của Giám đốc sẽ tiếp nhận 24/24 giờ.

4.      Nội dung phản ánh, kiến nghị được tiếp nhận

- Những nội dung về lĩnh vực quản lý nhà nước thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Lao động – Thương binh và Xã hội.

- Thái độ, đạo đức, trách nhiệm và tác phong trong thi hành công vụ của đội ngũ công chức, viên chức và người lao động thuộc Sở Lao động – Thương binh và Xã hội.

- Việc chấp hành , thực hiện các quy định của pháp luật về tiếp công dân, tiếp nhận, xử lý, giải quyết các thủ tục hành chính của các đơn vị trực thuộc Sở Lao dộng –Thương binh và Xã hội.

5. Yêu cầu đối với phản ánh, kiến nghị

- Thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Lao động – Thương binh và Xã hội.

- Thể hiện rõ nội dung phản ánh, kiến nghị.

- Ghi rõ tên, địa chỉ, số điện thoại liên hệ (hoặc địa chỉ mail) của cá nhân, tổ chức phản ánh, kiến nghị.

- Đối với các nội dung liên quan đến khiếu nại, tố cáo và giải quyết khiếu nại, tố cáo thì thực hiện theo quy trình, quy định tại Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo hiện hành.

Sở Lao động – Thương binh và Xã hội tỉnh Sóc Trăng thông báo đến Ủy ban nhân dân tỉnh, các Sở, ban ngành, và các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân biết và thực hiện./.